ПРОБЛЕМА
В видеопродакшене на каждую съемку идет постоянный поток заявок на документы — свои формы нужны для режиссера, оператора и других участников группы, для актеров и для технической поддержки (администратор, осветитель и другие). В компании уже накоплено несколько шаблонов договоров, но юрист в команде всего один, и он физически не успевает обрабатывать все заявки вручную.
Что было сделано
Идея строится на простой цепочке: корректно сформулированный запрос → обработка ИИ → подбор нужной формы документа → отправка готового ответа. Под этим лежит процесс из шести шагов: продуманы алгоритм и набор скиллов, подготовлены формы документов и структурированы данные, написаны скрипты, резолвер разбирает (парсит) входящий запрос и сопоставляет его с нужным шаблоном, после чего готовый документ автоматически отправляется адресату. В процессе разработки пришлось решать ряд технических препятствий — от выбора между экосистемами Yandex и Google до работы с большими и тяжелыми массивами данных.
Результат
Юрист получил инструмент, который берет на себя рутинную часть документооборота на съемках: типовые заявки на договоры обрабатываются автоматически, а не вручную, что снижает нагрузку на единственного специалиста в команде и ускоряет получение нужного документа участниками съемочного процесса.